Guías de compra en línea

Fiabilidad de un sitio comercial

Comprobar una tienda en línea

Un método de 7 controles para evaluar un sitio mercader antes de pagar: identidad, dominio, oferta, pago, entrega, devoluciones y reputación.

• Encuentre un nombre de empresa, dirección y medios de contacto consistentes.
• Controle la ortografía y la antigüedad aparente del dominio sin confundir HTTPS con confianza.
• Lea las tarifas, plazos, devoluciones y garantías antes de abrir la página de pago.

Marcar la lista de comprobación : Consulta una tienda online

Mercados

Comprar en un marketplace

Plataforma, vendedor, remitente: Aprenda a distinguir los roles en un mercado y comparar una oferta antes de pedir.

• Abrir el perfil del vendedor y leer sus datos de contacto disponibles.
• Distinguir vendedor, plataforma, remitente y proveedor de pago.
• Compare las condiciones adjuntas a la oferta precisa.

Marcar la lista de comprobación : Comprar en un mercado

Reputación en línea

Leer las opiniones en línea con criterio

Fecha, contexto, distribución de notas y respuestas del vendedor: Aprenda a usar las notificaciones sin tomarlas como única evidencia.

• Diversificar plataformas y periodos.
• Lea los detalles en lugar de la única nota.
• Busque problemas recurrentes y comparables.

Marcar la lista de comprobación : Lea las reseñas en línea

Precios y promociones

Comprobar una promoción

Precio de referencia, histórico, fresco y cantidad: un método para distinguir la reducción mostrada de la economía real, luego decidir sin presión.

Ver el ejemplo numérico ficticio : Compruebe una promoción

• Compare exactamente la misma referencia.
• Identificar la naturaleza del precio prohibido.
• Compruebe el costo entregado y las condiciones.

Marcar la lista de comprobación : Compruebe una promoción

Adquisiciones responsables

Evaluar una afirmación ambiental

Durable, reciclado, neutral, responsable: Aprende a aclarar la promesa, verificar su alcance y centrarse en evidencias comparables.

• Transformar la promesa en criterios mensurables.
• Compruebe el perímetro y el método.
• Distinguir la etiqueta oficial, la certificación y el argumento de la marca.

Marcar la lista de comprobación : Evaluación de una promesa ambiental

Autenticidad y circuito de ventas

Detectar falsificaciones en línea

Vendedor, circuito, precios, fotos, acabados y trazabilidad: Cruzar las pistas antes de comprar un producto presentado como auténtico.

• Comprobar el vendedor y circuito antes del producto.
• Compare referencia y precio con una fuente oficial.
• Requiere fotos consistentes del artículo real.

Marcar la lista de comprobación : Encontrar una falsificación en línea

Adquisiciones internacionales

Preparar una compra fuera de la UE

País de envío, IVA, tarifa fija, tarifas de transporte y devolución: estimar el coste antes de hacer el pedido fuera de la UE.

• Identificar el país del envío real.
• Compruebe cuándo se cobra el IVA y los derechos.
• Añada la tasa de procesamiento del transportista.

Marcar la lista de comprobación : Anticipar una compra fuera de la UE

Cumplimiento y prevención

Comprobar la seguridad de un producto

Referencia, aviso, vendedor y alertas RememberConso: una lista de verificación para juguetes, electrodomésticos, cosméticos y productos cotidianos.

• Identificar el producto y el vendedor responsable.
• Leer edad, uso, compatibilidad y advertencias.
• Vea los recordatorios para la referencia exacta.

Marcar la lista de comprobación : Comprobación de la seguridad de un producto

De segunda mano entre individuos

Comprar a un particular

Anuncio, identidad, estado, pago y entrega: un método concreto para verificar y documentar una compra de segunda mano de un individuo.

• Mantenga los intercambios en el curso previsto.
• Requiere fotos e información sobre el objeto real.
• Prueba las funciones esenciales antes de la entrega.

Marcar la lista de comprobación : Comprar entre individuos

Comparación de ofertas

Comparar el coste total

Calcular el coste real de un pedido comparando el precio entregado, el tiempo, las devoluciones, la garantía y los servicios incluidos, no sólo el descuento mostrado.

Ver el ejemplo numérico ficticio : Comparar el costo total

• Comparar una referencia y condición idénticas.
• Añada producto, entrega, instalación y opciones esenciales.
• Valorar el tiempo, el retorno y el servicio después de la venta de acuerdo a su necesidad.

Marcar la lista de comprobación : Comparar el costo total

Una decisión antes del producto

Alquilar, pedir prestado o comprar

Compare compra, alquiler y préstamo con el mismo número de usos, accesorios necesarios, condiciones de transporte y descuento.

Ver el ejemplo numérico ficticio : Alquiler, préstamo o compra

• Definir una tarea y un período comunes.
• Agrega gastos fijos y gastos por uso.
• Separación de la seguridad y el costo final.

Marcar la lista de comprobación : Alquiler, préstamo o compra

Comparar las características y los costes

Comparar precios por kilo, litro y unidad

Devuelve pequeños tamaños, lotes y recargas a la misma unidad, luego compruebe la composición y la cantidad que realmente utilizará.

Ver el ejemplo numérico ficticio : Precio por kilo, litro y pieza: comparar los lotes

• Expresen cantidades en la misma unidad.
• Divida el precio inmediato por la cantidad total.
• Comparar productos para el mismo uso.

Marcar la lista de comprobación : Precio por kilo, litro y pieza: comparar los lotes

Comparar las características y los costes

Compras en otra moneda: conversión y comisiones

Compruebe la moneda facturada, la tasa propuesta, los honorarios del proveedor de pago y la cantidad final de una compra en el extranjero.

• Identificar la moneda facturada antes de comparar los precios.
• Compare dos costes de conversión completos.
• Escriba el significado de la tarifa y agregue cada tarifa conocida.

Marcar la lista de comprobación : Compra en moneda : conversión y costes a comparar

Financiación de la compra

Comparar el pago a plazos

Plazo, tasas, incidente y presupuesto: Medir el costo real de un pago en varias ocasiones antes de elegir esta opción.

• Añada todos los plazos y tarifas.
• Identificar la naturaleza exacta de la financiación.
• Alinear los débitos con el presupuesto real.

Marcar la lista de comprobación : Comparar un pago dividido

Servicios periódicos

Comparar y cancelar una suscripción

Prueba gratuita, compromiso, renovación y terminación: calcular el costo con el tiempo, mantener las confirmaciones y comprobar el último sorteo.

Ver el ejemplo numérico ficticio : Comparar y terminar una suscripción

• Calcular el costo durante la duración prevista de uso.
• Identificar compromiso, renovación y aviso.
• Compruebe la función de terminación antes de registrarse.

Marcar la lista de comprobación : Comparar y terminar una suscripción

Valor de prepago

Comprobar una tarjeta regalo

Validez, red, exclusiones, saldo y reembolso: comprobar las condiciones de una tarjeta de regalo o un activo antes de pagar.

Ver el ejemplo numérico ficticio : Compruebe una tarjeta de regalo

• Identificar el transmisor y la red aceptada.
• Registrar la fecha y las exclusiones antes de pagar.
• Compruebe el pago dividido y el saldo residual.

Marcar la lista de comprobación : Compruebe una tarjeta de regalo

Telecomunicaciones y suscripciones

Comparar tarifas móviles y de internet

Cobertura, elegibilidad, débito, precio después de la promoción, compromiso y equipamiento: compare una oferta de telecomunicaciones según su dirección y uso.

Ver el ejemplo numérico ficticio : Comparar un paquete o una caja

• Cobertura de prueba y elegibilidad para el uso.
• Datos de dimensión, débito y servicios útiles.
• Calcular el costo después de la promoción y con los honorarios.

Marcar la lista de comprobación : Comparar un paquete o una caja

Adquisiciones desmaterializadas

Elegir un producto digital

Descarga, cuenta, dispositivo, duración del acceso y actualizaciones: compruebe lo que realmente compra antes de pagar.

• Distinguir archivo, licencia y acceso.
• Control de dispositivos, territorio y conexión.
• Lea actualizaciones y posibles cambios.

Marcar la lista de comprobación : Elige un producto digital

Viajes y plataformas

Comparar reservas de viaje

Fechas, viajeros, equipaje, impuestos, intermediario y cancelación: comparar las reservas realmente equivalentes antes de pagar.

Ver el ejemplo numérico ficticio : Comparar una reserva de viaje

• Compare un servicio estrictamente equivalente.
• Identificar plataforma, vendedor y proveedor final.
• Añade todos los honorarios y opciones necesarios.

Marcar la lista de comprobación : Comparar una reserva de viaje

Trabajos y renovación energética

Comparar presupuestos de reforma

Empresa, calificación, equipamiento, cantidades, horario y pago: comparar cotizaciones de renovación en un perímetro realmente idéntico.

• Comparar varias citas en el mismo escenario.
• Compruebe la compañía y la calificación para el gesto previsto.
• Requiere cantidades, referencias y servicios auxiliares.

Marcar la lista de comprobación : Comparar una estimación de renovación

Comparar las características y los costes

Seguro de hogar: coberturas, franquicias y exclusiones

Preparar una comparación del seguro de vivienda con la misma vivienda, los mismos riesgos y los mismos valores para cubrir.

• Comparar las citas para una situación idéntica.
• Compare límites con garantías, no sólo sus nombres.
• Pregúntale cómo se aplica a su escenario.

Marcar la lista de comprobación : Seguro de vivienda: comparar garantías, deducibles y exclusiones

Comparar las características y los costes

Alquiler: comprobar un anuncio y preparar la solicitud

Compare anuncios, costos mensuales, identidad de la persona de contacto y documentos útiles antes de solicitar el alquiler.

• Compare el coste mensual y las mismas características.
• Confirme a la persona de contacto antes de enviar un archivo o pago.
• Limitar la documentación a la documentación justificativa autorizada y necesaria.

Marcar la lista de comprobación : Alquiler : revise un anuncio y prepare su archivo

Comparar las características y los costes

Servicios: comparar presupuestos y alcance

Describa la necesidad, los resultados, los costos, los plazos y el procedimiento de enmienda para comparar los beneficios.

Ver el ejemplo numérico ficticio : Prestación de servicios : comparación estimación y alcance

• Proporcione a cada reclamante la misma información.
• Comparar el perímetro línea por línea.
• Obtener un acuerdo por escrito para las desviaciones del perímetro.

Marcar la lista de comprobación : Prestación de servicios : comparación estimación y alcance

Energía de la vivienda

Comparar ofertas de electricidad y gas

Comparar la suscripción, el kWh, la evolución de los precios y los servicios de un contrato de electricidad o gas con un cálculo anual y la comparación pública.

• Utilice un consumo anual comparable.
• Añada suscripción y energía en TTC.
• Lea exactamente lo que está fijo o indexado.

Marcar la lista de comprobación : Comparar electricidad y gas

Adquisiciones profesionales

Elegir software SaaS profesional

Compare funciones, costo por usuario, límites, contrato, seguridad y exportación de datos antes de suscribirse a software profesional en línea.

Ver el ejemplo numérico ficticio : Elige un software profesional SaaS

• Prueba tres escenarios concretos con datos ficticios.
• Calcula el total anual del equipo.
• Formalizar las responsabilidades en materia de datos.

Marcar la lista de comprobación : Elige un software profesional SaaS

Conciertos, espectáculos y deportes

Comprobar una entrada en línea

Canal precio oficial, final, billete nominal, transferencia y reventa: comprueba las condiciones antes de comprar un asiento en línea.

• Acceda a la taquilla desde el organizador.
• Compruebe precio final, fecha, lugar y ubicación.
• Lea el nombre y las reglas de transferencia.

Marcar la lista de comprobación : Compruebe un billete en línea

Servicios y vivienda

Comparar presupuestos de mudanza

Elaborar un inventario y el acceso para comparar las estimaciones de remoción, beneficios, partes interesadas, documentos y suplementos.

Ver el ejemplo numérico ficticio : Comparar las comillas de eliminación

• Comparta el mismo inventario con todos los proveedores.
• Describa los accesos a ambas direcciones.
• Divide el embalaje, desmontaje y enrollamiento.

Marcar la lista de comprobación : Comparar las comillas de eliminación

De segunda mano

Segunda mano o reacondicionado

Condición, batería, accesorios, garantía y vendedor: una lista de verificación conveniente para comparar un producto usado o recondicionado antes de la compra.

Ver el ejemplo numérico ficticio : Utilizado o recondicionado

• Lea la definición del grado específico para cada vendedor.
• Identificar el estatus profesional o especial del vendedor.
• Comprobar batería, accesorios, compatibilidad y bloqueo.

Marcar la lista de comprobación : Utilizado o recondicionado

Antes de una nueva compra

Reparar o sustituir un aparato

Método para comparar el diagnóstico, la estimación de la reparación, la sustitución nueva o recondicionada, el costo de uso y la incertidumbre de vida.

Ver el ejemplo numérico ficticio : Reparar o reemplazar un dispositivo

• Describa el síntoma y mantenga la referencia exacta.
• Pida una cita que separe el diagnóstico, las partes, el trabajo y el transporte.
• Compare el mismo servicio durante la misma duración.

Marcar la lista de comprobación : Reparar o reemplazar un dispositivo

Textiles de la casa

Elegir ropa de cama

Medir colchones, edredónes y almohadas, comprobar la cubierta de la hoja de cubierta y comparar los materiales, el cuidado y las piezas realmente incluidos.

Ver el ejemplo numérico ficticio : Elija ropa de cama

• Medir colchones, edredones y almohadas por separado.
• Compruebe la altura del colchón y la cubierta de la sábana.
• Cuenta las partes del lote y las que añadir.

Marcar la lista de comprobación : Elija ropa de cama

DIY y Jardín

Herramientas y baterías compatibles

Compare una herramienta sola y un kit completo comprobando plataforma, voltaje, referencias de batería, cargador, peso y accesorios necesarios para el trabajo.

Ver el ejemplo numérico ficticio : Herramientas y baterías compatibles

• Eliminar plataforma y referencias de todos los elementos.
• No confunda la misma tensión y compatibilidad.
• Agrega batería, cargador y accesorios que faltan en el kit.

Marcar la lista de comprobación : Herramientas y baterías compatibles

Equipo de cocina

Elegir una sartén o cacerola

Compruebe la compatibilidad con su placa, las dimensiones útiles, el contenido del lote y las instrucciones para calentar, limpiar y cambiar al horno.

Ver el ejemplo numérico ficticio : Elige una sartén o una sartén

• Confirmar el modelo compatible con la placa.
• Medir la superficie útil y el almacenamiento.
• Contar contenedores, tapas y manijas por separado.

Marcar la lista de comprobación : Elige una sartén o una sartén

Iluminación de la casa

Elegir una bombilla LED

Aumentar la tapa, las dimensiones, los lumens, la temperatura del color y la compatibilidad con un dispositivo de dimming antes de comparar precio y consumo.

Ver el ejemplo numérico ficticio : Elija una bombilla LED

• Tapa de elevación y dimensiones disponibles.
• Compare luces y color según sea necesario.
• Compruebe explícitamente el disminuctor.

Marcar la lista de comprobación : Elija una bombilla LED

Viajes diarios

Elegir una mochila para tu portátil

Mide el ordenador con su tapa, revisa las dimensiones del compartimento y organiza cargador, documentos, bebida y almacenamiento según tu viaje.

• Medir el ordenador con su protección.
• Lea las dimensiones del compartimento, no sólo los pulgares.
• Lista todos los objetos en el viaje.

Marcar la lista de comprobación : Una bolsa adaptada a su ordenador

Hogar y entrega de muebles voluminosos

Preparar la compra de un mueble

Medidas, paquetes, acceso, entrega, montaje y devolución: preparar la compra de un mueble antes de validar un gran pedido.

Ver el ejemplo numérico ficticio : Prepárate para comprar un mueble

• Medir el mueble, los embalajes, los accesos y el espacio de uso.
• Identificar el servicio exacto de entrega incluido.
• Leer las condiciones de montaje, retirada del mueble antiguo y devolución antes de pagar.

Marcar la lista de comprobación : Prepárate para comprar un mueble

Ventanas y textiles del hogar

Medir y comparar cortinas

Mida desde la fijación elegida, cuente paneles y compare tejido, sistema de colgado, arreglos y mantenimiento antes de comprar cortinas online.

Ver el ejemplo numérico ficticio : Medir y comparar cortinas

• Mida desde el sistema de colgado elegido.
• Distinga medidas de un panel y del par.
• Añada soportes, accesorios y arreglos necesarios.

Marcar la lista de comprobación : Medir y comparar cortinas

Belleza e información sobre los productos

Elegir cosméticos en línea

Lista INCI, cantidad, lote, precauciones y promesas: comprueba la información esencial de un cosmético vendido en línea.

Ver el ejemplo numérico ficticio : Elige un cosmético en línea

• Requiere la lista INCI antes del pago.
• Comparar el formato exacto, cantidad y función.
• Lea las precauciones y la duración después de la apertura.

Marcar la lista de comprobación : Elige un cosmético en línea

Productos para niños

Elegir un producto infantil

Edad, peso, piezas pequeñas, baterías, folletos y recordatorios: compruebe la información de un juguete o artículo de cuidado de niños.

• Elija según el niño y el uso previsto.
• Lea todas las advertencias antes del pago.
• Control de piezas pequeñas, baterías, imanes y cierres.

Marcar la lista de comprobación : Elija un producto para niños

Comparar las características y los costes

Flores a domicilio: ramo, fecha y destinatario

Compare el tamaño del ramo, flores, sustituciones, accesorios y la fecha de descuento antes de pedir.

Ver el ejemplo numérico ficticio : Flores entregadas : comparar ramo, fecha y destinatario

• Compare la composición y el tamaño elegidos.
• Compruebe la fecha para la dirección real.
• Prepare la entrega al destinatario.

Marcar la lista de comprobación : Flores entregadas : comparar ramo, fecha y destinatario

Modo remoto y montaje

Elegir ropa en línea

Medidas, corte, fibra, mantenimiento y retorno: compare una prenda en línea con información de hormigón en lugar de una foto.

Ver el ejemplo numérico ficticio : Elija ropa en línea

• De las medidas de una prenda que ya es adecuada.
• Lea la composición completa y consejos de mantenimiento.
• Distinguir el corte del maniquí y el corte del producto.

Marcar la lista de comprobación : Elija ropa en línea

Alimentación eléctrica suministrada

Revisar la compra de alimentos en línea

Ingredientes, alérgenos, fechas, sustituciones y la cadena del frío: preparar y luego controlar una entrega de productos alimenticios.

Ver el ejemplo numérico ficticio : Control de las carreras en línea

• Lea ingredientes y alérgenos antes del pago.
• Comparar el precio unitario y la cantidad real.
• Definir sustituciones aceptables.

Marcar la lista de comprobación : Control de las carreras en línea

Mascotas

Elegir la alimentación de una mascota

Especie, edad, alimentos completos o complementarios, porción y conservación: comparar un alimento sin confiar en promesas.

Ver el ejemplo numérico ficticio : Elija la dieta de un animal

• Distinguir los alimentos completos y complementarios.
• Adaptar la elección a la especie y a la etapa de vida.
• Compare el costo diario con raciones equivalentes.

Marcar la lista de comprobación : Elija la dieta de un animal

Deporte y seguridad

Elegir protección deportiva

Disciplina, tamaño, marca, aviso, ajuste y envejecimiento: elija un casco o EPI adaptado al riesgo y usuario.

• Elija el equipo para la disciplina exacta.
• Comprobar el marcado, el prospecto y la trazabilidad.
• Medir y probar estabilidad y ajuste.

Marcar la lista de comprobación : Elija una protección deportiva

Alta tecnología y TI

Elegir un ordenador portátil

Compare software, memoria, almacenamiento, pantalla, conectividad, autonomía y mantenimiento para elegir un portátil adecuado para su uso real.

Ver el ejemplo numérico ficticio : Elija un portátil

• Enumere el software y sus requisitos oficiales.
• Registrar las referencias completas de cada configuración.
• Proporcione cargador, adaptadores y respaldo en el presupuesto.

Marcar la lista de comprobación : Elija un portátil

Comparar las características y los costes

Cargadores y cables USB-C: comprobar funciones compatibles

Compare la potencia, los puertos, el reparto de cargas, la longitud del cable y las funciones de datos o vídeo requeridas.

Ver el ejemplo numérico ficticio : Cargador y cable USB-C: comprobación de funciones compatibles

• Vea las características del aparato antes de los accesorios.
• Lea la mesa de distribución de energía, no sólo el valor de la fachada.
• No deduzca las funciones de la forma USB-C por sí sola.

Marcar la lista de comprobación : Cargador y cable USB-C: comprobación de funciones compatibles

Comparar las características y los costes

Impresoras: consumibles compatibles y coste por página

Compare los cartuchos, los rendimientos anunciados, las funciones útiles y los costos recurrentes antes de elegir una impresora.

Ver el ejemplo numérico ficticio : Impresora: compatibilidad consumibles y costo por página

• Compare dispositivos para el mismo volumen y documentos.
• Compruebe los consumibles con el modelo exacto.
• Mantenga el mismo método de retorno entre las ofertas.

Marcar la lista de comprobación : Impresora: compatibilidad consumibles y costo por página

Equipo para el hogar

Electrodomésticos y coste de uso

Compare la capacidad, el consumo, el ruido, la instalación y el mantenimiento de sus electrodomésticos con un ejemplo de cómo calcular el costo de uso.

Ver el ejemplo numérico ficticio : Electrónicas y costo de uso

• Comparar las capacidades útiles de cerca.
• Unidad de lectura: consumo anual o por número de ciclos.
• Añade entrega, conexión y posibles accesorios.

Marcar la lista de comprobación : Electrónicas y costo de uso

Automóviles y movilidad

Comparar neumáticos con montaje

Compruebe las dimensiones aprobadas, índices, uso, cantidad, entrega y montaje para comparar el costo total de los neumáticos comprados en línea.

Ver el ejemplo numérico ficticio : Comparar los neumáticos con el montaje

• Compruebe el montaje compatible con el vehículo.
• Comparar tamaño, índices y modelo exacto.
• Calcular un total para la misma cantidad.

Marcar la lista de comprobación : Comparar los neumáticos con el montaje

Cocina y almacenamiento

Elegir recipientes para alimentos

Compare contenedores de alimentos según el almacenamiento, transporte, calefacción, límites de temperatura e instrucciones de limpieza.

Ver el ejemplo numérico ficticio : Elegir cajas de alimentos

• Describa alimentos, temperaturas y transporte.
• Compruebe por separado el recipiente y la tapa.
• Medir el volumen útil y las dimensiones externas.

Marcar la lista de comprobación : Elegir cajas de alimentos

Moda y zapatos

Comparar tallas y anchuras de calzado

Prepare una compra de zapatos con medidas útiles, guía de modelo, lectura de material y una prueba limpia antes de decidir la devolución.

Ver el ejemplo numérico ficticio : Comparar tamaño y ancho

• Medir ambos pies con el método del vendedor.
• Compare la guía con el modelo exacto.
• Distinguido tallo, interior y suela.

Marcar la lista de comprobación : Comparar tamaño y ancho

DIY y vivienda

Preparar la compra de pintura

Estimar la cantidad de pintura de superficies y capas, luego comparar la preparación, acabado, secado y emisiones en el aire interior.

Ver el ejemplo numérico ficticio : Preparar una compra de pintura

• Medir superficies y localizar soporte.
• Mantener el rendimiento y las hipótesis de capa.
• Compare un sistema completo con la preparación.

Marcar la lista de comprobación : Preparar una compra de pintura

Inicio Internet

Mejorar el wifi de casa

Distinguir la cobertura de internet y Wi-Fi, comparar las medidas por habitación y elegir un repetidor o una red adecuada después de los primeros controles.

Ver el ejemplo numérico ficticio : Mejora del Wi-Fi de la vivienda

• Distinguir conexión a internet y red interior.
• Medir varias partes en las mismas condiciones.
• Optimice la ubicación antes de comprar.

Marcar la lista de comprobación : Mejora del Wi-Fi de la vivienda

Pequeños aparatos

Comparar cafeteras

Compare una máquina de café según las bebidas, el costo de los consumibles, la congestión, la limpieza y las instrucciones de mantenimiento del modelo.

Ver el ejemplo numérico ficticio : Comparar una máquina de café

• Cuenta las bebidas y recetas realmente usadas.
• Medir el acceso al tanque y los componentes extraíbles.
• Calcular los consumibles y accesorios durante un período común.

Marcar la lista de comprobación : Comparar una máquina de café

Mantenimiento de la casa

Elegir una aspiradora adecuada

Compare las aspiradoras según sus pisos, escaleras, accesorios incluidos, manipulación, consumibles e instrucciones de mantenimiento del modelo.

Ver el ejemplo numérico ficticio : Elija una aspiradora adecuada

• Inventario de suelo y obstáculos.
• Compare los accesorios de la referencia vendida.
• Manejo, vaciado y almacenamiento de pruebas.

Marcar la lista de comprobación : Elija una aspiradora adecuada

Ciclos y desplazamientos

Preparar la compra de una bicicleta eléctrica

Compare una bicicleta eléctrica según sus viajes, manipulación, carga, equipos entregados y posibilidades de montaje y mantenimiento.

Ver el ejemplo numérico ficticio : Prepárate para comprar una bicicleta eléctrica

• Describa la ruta, el socorro y el almacenamiento.
• Intenta tamaño, control y manejo.
• Compruebe la batería, el cargador y la documentación.

Marcar la lista de comprobación : Prepárate para comprar una bicicleta eléctrica

Ropa de cama y habitación

Comparar colchones y periodos de prueba

Comprobar las dimensiones, la compatibilidad con el resorte, el acceso a la entrega y las condiciones de prueba antes de comprar un colchón, sin confundir la comodidad y la promesa de salud.

Ver el ejemplo numérico ficticio : Comparar un colchón y su prueba

• Medir la cama e identificar el marco de la cama.
• Lea las condiciones de soporte del colchón.
• Prepara la entrega y la ropa de cama vieja.

Marcar la lista de comprobación : Comparar un colchón y su prueba

Libros y lectura

Elegir la edición correcta de un libro

Identificar la edición, el idioma y el formato de un libro antes de la compra, y luego comparar la disponibilidad, el estado utilizado, los costos de entrega y el retiro.

Ver el ejemplo numérico ficticio : Elija la edición correcta de un libro

• Mantenga la referencia bibliográfica exacta.
• Distinguir idioma, traducción y formato.
• Lea el estado y las exclusiones de la ocasión.

Marcar la lista de comprobación : Elija la edición correcta de un libro

Utilización telefónica y digital

Elegir un móvil para usarlo durante años

Compare un smartphone desde sus aplicaciones, almacenamiento, batería, seguimiento de software y controles de recepción y migración.

Ver el ejemplo numérico ficticio : Elija un smartphone útil a largo plazo

• Identificar aplicaciones, almacenamiento y red.
• Comparar las variantes exactas.
• Registro de baterías de documentos y software.

Marcar la lista de comprobación : Elija un smartphone útil a largo plazo

Equipos de televisión y audiovisual

Elegir un televisor para tu habitación

Compare un televisor según habitación, dimensiones, dispositivos para conectar, aplicaciones, etiqueta energética e instalación completa.

Ver el ejemplo numérico ficticio : Elige un televisor para tu habitación

• Medir la pantalla con pie e instalación.
• Enumere cada dispositivo a conectar.
• Comprobar las aplicaciones y funciones de la referencia.

Marcar la lista de comprobación : Elige un televisor para tu habitación

Camping y al aire libre

Elegir una tienda de campaña

Elija una tienda según el transporte, espacio para dormir, almacenamiento, montaje, ventilación y las habitaciones necesarias para su estancia.

Ver el ejemplo numérico ficticio : Elija una tienda de camping

• Transporte y número de noches definidas.
• Puños medidos.
• Nota del modelo leído.

Marcar la lista de comprobación : Elija una tienda de camping

Equipaje y viajes

Elegir una maleta adecuada

Compare una maleta con las reglas del viaje: dimensiones globales, peso vacío, ruedas, almacenamiento, manipulación y disponibilidad de piezas.

Ver el ejemplo numérico ficticio : Elija una maleta adecuada

• Condiciones del billete consultado.
• Peso sin carga conocido.
• Avance la ruta y manejo.

Marcar la lista de comprobación : Elija una maleta adecuada

Jardín e interior

Comprar una planta en línea

Preparar la compra de una planta comprobando su identidad botánica, el tamaño entregado, las condiciones de instalación, el contenedor y el transporte.

Ver el ejemplo numérico ficticio : Comprar una planta en línea

• Ubicación descrita.
• Estadio de crecimiento identificado.
• Asistía a la recepción programada.

Marcar la lista de comprobación : Comprar una planta en línea

Sonido diario

Elegir auriculares

Compare auriculares y auriculares según los dispositivos utilizados, conexiones, comodidad, llamadas, carga y información de mantenimiento.

Ver el ejemplo numérico ficticio : Escoge casco o auriculares

• Aparatos enumerados.
• Formato probado si es posible.
• Condiciones de autonomía leídas.

Marcar la lista de comprobación : Escoge casco o auriculares

Juegos y ocio

Elegir un juego de mesa

Elige un juego adecuado para tu grupo: número de jugadores, reglas de lectura, duración disponible, idioma, hardware, edición y extensiones útiles.

Ver el ejemplo numérico ficticio : Elige un juego de mesa

• Usualmente definido.
• Reglamentos consultados.
• Lenguaje y edición anotados.

Marcar la lista de comprobación : Elige un juego de mesa

Cuándo pagar

Pagar con seguridad en línea

Página de pago, autenticación, beneficiario y recurso: Un método para limitar el riesgo y retener pruebas útiles.

• Acceso al pago desde la ruta oficial.
• Leer vendedor, moneda, entrega y total antes de la validación.
• Nunca comunique un código de autenticación a terceros.

Marcar la lista de comprobación : Pago seguro en línea

Cuenta y confidencialidad

Proteger tu cuenta de cliente

Contraseña, doble autenticación, datos registrados y alertas: asegure sus cuentas mercaderas sin multiplicar información innecesaria.

• Una contraseña única para cada cuenta sensible.
• También proteger el correo de recuperación.
• Limitar los datos y mapas retenidos.

Marcar la lista de comprobación : Proteja su cuenta de cliente

Recibo de la orden

Resolver un problema de entrega

Fecha prometida, seguimiento, reserva, paquete no recibido: organizar la evidencia, formular un cronograma claro y enviar la solicitud al contacto adecuado.

• Mantenga la fecha o fecha límite prometida.
• Dirigirse al vendedor para la ejecución adecuada de la orden.
• Envases fotográficos, etiquetas y contenidos en caso de daño.

Marcar la lista de comprobación : Administrar un problema de entrega

Después de la orden

Preparar una devolución

Cancelación, producto no conforme, paquete dañado: Identificar el paso correcto, mantener la evidencia y seguir su reembolso.

• Califique el problema antes de elegir el enfoque.
• Notificar al vendedor por una fecha escrita.
• Fotografiar el producto, el envase y la etiqueta si es necesario.

Marcar la lista de comprobación : Preparar un retorno

Producto defectuoso

Reclamar una garantía

Por defecto, prueba de compra, reparación, reemplazo y garantía comercial: ordenar una petición clara con la persona de contacto adecuada.

• Primero dirigirse al vendedor profesional para el cumplimiento.
• Distinguir la garantía legal, la garantía comercial y SAV.
• Describa el defecto con pruebas proporcionadas.

Marcar la lista de comprobación : Juega una garantía