Die Wörter hinter den Angeboten

Glossar für Online-Einkäufe

62 Begriffe, die in der aktuellen Sprache erklärt werden, mit der nützlichen Kontrolle in einer echten Bestellung. Verwenden Sie die Zusammenfassung, um direkt zum Preis, zu den Schauspielern, zur Lieferung oder zum Nachkauf zu wechseln.

Notizbuch, Lupe und Pakete, die die Begriffe vor einem Online-Kauf erläutern — Das Verständnis der Bedeutung eines Begriffs ermöglicht es, Angebote zu vergleichen, ohne Rollen und Kosten zu verwechseln.Mit KI erstellte Illustration.

Angebote lesen

Lieferpreis: Summe tatsächlich gezahlt, um das Produkt zu erhalten, mit den erforderlichen Versandkosten und Optionen. Vergleichen Sie diesen Betrag für eine gleiche Referenz und einen gleichen Zustand.
Barrierter Preis: Preis als Referenz für einen Rabatt. Prüfen Sie, was es entspricht, den Zeitraum des Angebots und den Endbetrag im Korb.
Produktreferenz: Genaue Kennung eines Modells oder einer Variante. Heben Sie es mit Kapazität, Größe, Farbe und Zubehör auf, um tatsächlich gleichwertige Angebote zu vergleichen.
Verfügbarkeit: Informationen über den Lagerbestand oder die Möglichkeit der Bestellung. Ein Hinweis ✓ verfügbar ✓ garantiert nicht allein ein Lieferdatum: Lesen Sie die angekündigte Frist.
Vorbestellung: Bestellvorgang vor der Bereitstellung des Produkts. Finden Sie das angekündigte Datum, die Durchflussbedingungen und die Vorgehensweise, die bei einem Wechsel des Datums zu befolgen sind.
Vorgewählte Option: Standardmäßig hinzugefügter Service oder Zubehör in einer Einkaufsroute. Lesen Sie den Warenkorb und entfernen Sie, was Sie nicht benötigen, bevor Sie validieren.
Preis je Maßeinheit: Preis auf ein Kilogramm, einen Liter oder eine andere Einheit bezogen. Es hilft, zwei Formate mit unterschiedlichen Inhalten zu vergleichen.
Gesamtkosten für den Besitz: Geschätzte Ausgaben für die Nutzungsdauer: Kauf, Lieferung, Verbrauchsmaterial, Wartung und notwendige Dienstleistungen. Bitte geben Sie den für den Vergleich gewählten Zeitraum an.
Substitutionsprodukt: Anstelle eines nicht verfügbaren Produkts, insbesondere in einem Einkaufswagen, wird ein Artikel angeboten. Prüfen Sie seinen Preis, seine Menge und seine Zusammensetzung, bevor Sie ihn annehmen.
Verpackung: Menge verkauft in einer Charge, Box oder Verpackung. Vergleichen Sie sie mit dem Preis pro Einheit und Ihrem tatsächlichen Verbrauch.
Dienst-kosten: Zusätzlicher Betrag für eine Buchung, Plattform oder Dienstleistung. Suchen Sie ihn in der Übersicht und rechnen Sie ihn in die Gesamtkosten ein. Vergleichen Sie den Warenkorb vor und nach dem Hinzufügen, um eine doppelte Berechnung zu vermeiden. Halten Sie Berechnungsgrundlage und Leistung fest; gleich benannte Gebühren können bei anderen Anbietern andere Leistungen abdecken.
Preisänderungen: Unterschiedliche Höhe je nach Datum, Option, Verkäufer oder Buchungszeitpunkt. Beachten Sie die Annahme, die beim Vergleich von zwei Angeboten verwendet wird.
Unbekannte Kosten: Ein noch zu bestätigender Betrag. Im Vergleich macht ein leeres Feld die Summe unvollständig; null bedeutet, dass keine Gebühren anfallen. Eine bekannte Teilsumme erlaubt noch keinen Vergleich mit einer vollständigen Summe. Dokumentiertes Beispiel ansehen

Gesamtkosten vergleichen

Identifizierung der Akteure

Marketplace: Plattform, die Angebote von mehreren Verkäufern präsentiert und auch seine eigenen Produkte verkaufen kann. Für jedes Angebot, identifizieren Sie den angegebenen Verkäufer in der Nähe des Preises.
Dritter Verkäufer: Unternehmen oder Person, die auf einer Plattform verkauft, die von ihrer eigenen Website getrennt ist. Ihre Bedingungen, ihr Land und ihre Rolle nach der Bestellung können von denen der Plattform abweichen.
Versandkosten:: Angabe, wer den Besteller bezeichnet, der das Paket vorbereitet oder sendet, und nicht notwendigerweise den Verkäufer oder die Rechnung des Erzeugnisses.
Offizielle Website: Domain wird von der Fahne selbst veröffentlicht. Überprüfen Sie die genaue Adresse und Identität des Verkäufers, vor allem nach einer Anzeige oder einer Nachricht.
Zahlungsdienstleister: Technischer Dienst, der die Transaktion bearbeitet. Das Vorhandensein seines Namens bei der Zahlung ersetzt nicht die Identifizierung des Verkäufers und des Begünstigten.
Avis geprüft: Avis in Verbindung mit einem von der Plattform, die es veröffentlicht, angekündigten Kontrollprozess. Lesen Sie die Methode der Sammlung, Datum und Inhalt der Bewertungen statt nur das Etikett.
Verkauft von: Angabe des Verkäufers des ausgewählten Angebots. Prüfen Sie es erneut im Warenkorb, da mehrere Verkäufer die gleiche Referenz anbieten können.
Zwischengeschaltet: Spieler, der Käufer und Verkäufer in Verbindung bringt oder eine Buchung erleichtert. Identifizieren Sie, wer den Vertrag schließt und wer im Falle einer Schwierigkeit reagiert.
Bereich ähnlich: Webadresse in der Nähe der Adresse eines bekannten Schildes, aber mit einem anderen Buchstaben, Bindestrich oder einer anderen Erweiterung. Vergleichen Sie sie mit der Domain, die von dem Schild veröffentlicht wird.
Anzeiger: Person oder Unternehmen, die eine Anzeige von Waren oder Dienstleistungen veröffentlicht. Überprüfen Sie seine Rolle und die Identität des Schauspielers, mit dem Sie sich verbinden.
Gast: Person oder Struktur, die eine Unterkunft auf einer Plattform anbietet. Überprüfen Sie die genaue Anzeige, die Aufenthaltsregeln und den vorgesehenen Kontaktkanal.
Anbieter: Schauspieler, der einen Service erbringt, manchmal getrennt von der Website, die die Reservierung sammelt. Bitte geben Sie seine Identität und den Umfang seiner Intervention an.

Verkäufer Distinger und Plattform

Lieferung verfolgen

Geschätzter Zeitraum: Datum und Bedingungen, die bei der Bestellung angezeigt werden, um eine mögliche Verzögerung zu erklären.
Überwachungsnummer: Kennung zur Paketverfolgung beim Transportunternehmen. Bewahren Sie auch die Bestellbestätigung auf: Die Sendungsverfolgung enthält nicht immer die Einzelheiten des Kaufs. „Versandetikett erstellt“ und „Paket übernommen“ sind unterschiedliche Schritte. Fehlt eine erwartete Aktualisierung, nennen Sie dem Verkäufer Bestellnummer und angezeigten Status, ohne eine Zustellung vorauszusetzen.
Relaispunkt: Ort, an dem das Paket für einen vom Transportunternehmer angegebenen Zeitraum entfernt werden kann. Überprüfen Sie die Adresse, die Fahrpläne und die Bedingungen für die Abholung, bevor Sie diesen Modus auswählen.
Lieferung in das Stück: Unterschiedliche Leistung einer Lieferung am Fuße des Gebäudes oder an der Schwelle der Unterkunft. Prüfen Sie bei Möbeln auch den Zugang und die Abmessungen des Pakets.
Nachweis der Hinterlegung: Dokument übergeben, wenn Sie eine Rückgabe versenden. Halten Sie es mit der Tracking-Nummer, bis die Anfrage und die Rückerstattung gelöst sind.
Lieferung nach Terminen: Rabatt in einer mit dem Transporter vereinbarten Nische. Überprüfen Sie die Genauigkeit der Nische, die Zugangsbedingungen und den Service bei der Ankunft.
Gespaltene Pakete: Bestellung in mehreren Sendungen, manchmal von verschiedenen Verkäufern. Näher jede Tracking-Nummer der tatsächlich erhaltenen Artikel.
Einzug in den Laden: Liefermodus in einer Verkaufsstelle nach Bestellung. Prüfen Sie die bestätigte Verfügbarkeit, die Bereitschaftszeit und die geforderten Belege.
Lieferung an den Schwellenwert: Für einen schweren Gegenstand, überprüfen Sie, ob der Aufstieg, das Auspacken oder die Installation enthalten sind.
Ersetzung: Ersatz eines fehlenden Artikels durch einen anderen, häufig in den Rennen. Überprüfen Sie Menge, Zusammensetzung und Preisdifferenz, bevor Sie akzeptieren.
Angemeldete Zollwarenposition: Eine nach Zolltarifklassifikation angemeldete Gruppierung, die von der Zahl physischer Gegenstände abweichen kann. Bei kleinen Importsendungen unter der Pauschale von 2026 hängt die Berechnung von den angemeldeten Positionen ab; nur Pakete oder Gegenstände zu zählen kann falsch sein. Dokumentiertes Beispiel ansehen

Eine Lieferung verfolgen oder melden

Nach dem Kauf verstehen

Zurück: Senden Sie das Produkt an den Verkäufer oder eine benannte Stelle. Beziehen Sie den Grund, die Adresse, die angekündigte Frist und die Kosten vor dem Versand.
Rückreisekosten: Versand- oder Sammelkosten eines zurückgesendeten Produkts. Prüfen Sie, wer es unterstützt, je nach dem Grund der Rückgabe und den Bedingungen für Ihre Bestellung.
Rückkopplung: Demarche, die in bestimmten Fällen einen Fernkauf ermöglicht, seine Entscheidung rückgängig zu machen. Die Bedingungen und Ausnahmen hängen vom Produkt oder der Dienstleistung ab: überprüfen Sie die öffentliche Quelle und den Vertrag.
Nichtkonformes Produkt: Produkt, das nicht mit dem, was geplant war oder ein Problem, das durch die geltenden Regeln abgedeckt ist. Beschreiben Sie genau die Abweichung und behalten Sie Fotos und die Rechnung.
Handelssicherheit: Zusätzliche Verpflichtung von einem Verkäufer oder Hersteller angekündigt. Lesen Sie sein eigenes Dokument: Dauer, Umfang, Ansprechpartner und mögliche Ausschlüsse.
Kundendienst: Canal Unterstützung nach Bestellung. Identifizieren Sie, wer antwortet, welche Belege angefordert werden und wie Sie den Ordner verfolgen.
Zu haben: Kreditierter Betrag für einen späteren Kauf unter den angekündigten Bedingungen. Überprüfen Sie die Dauer, den Umfang der Nutzung und die Möglichkeit einer Rückerstattung je nach Ihrer Situation.
Reparatur: Wiederherstellung eines Produkts. Fragen Sie nach der geschätzten Frist, eventuellen Kosten, Verfügbarkeit der Teile und der geplanten Lösung, wenn sie fehlschlägt.
Frei: Anteil der Kosten, die dem Versicherten gemäß einem Vertrag zustehen können. Lesen Sie den Betrag oder die Berechnungsmethode der betreffenden Garantie.
Garantiehöchstgrenze: In einem Vertrag vorgesehene Höhe oder Obergrenze für die Übernahme. Prüfen Sie, ob es sich um einen Schadensfall, Jahr oder Art der Ware handelt.
Ausschluss: Der Vertrag deckt nicht ab. Suchen Sie ihn in der Dokumentation der genauen Garantie, bevor Sie zwei Versicherungen vergleichen.

Vorbereitung einer Rückkehr oder Erstattung

Spezielle Angebote entschlüsseln

Umgepackt: Bereits verwendetes Produkt, das vor einem neuen Verkauf als kontrolliert oder instand gesetzt wurde. Fragen Sie nach den Tests, dem Zustand der Batterie und dem Zubehör.
Ästhetische Grade: Einstufung des Aussehens eines gebrauchten oder umgepackten Produkts. Seine Definition variiert je nach Verkäufer und beschreibt nicht immer die Batterie oder Komponenten.
Rückforderung: Fortsetzung eines Abonnements nach den Vertragsbedingungen. Überprüfen Sie das Datum, den Preis nach der Promotion und die Kündigungsbedingungen.
Teilzahlung: Zahlung in mehreren Laufzeiten aufgeteilt. Berechnen Sie den Gesamtbetrag, die Gebühren, die Zeitpunkte der Abgabe und die Folgen einer Verzögerung, bevor Sie akzeptieren.
Umweltbehauptung: Bestätigung der Umweltauswirkungen oder -merkmale eines Produkts. Suchen Sie nach Beweisen, genauem Umfang und der Stelle, die ein etwaiges Label erstellt hat.
Kosten eines Abonnements: Summe der Monatsraten, Anfangskosten, Optionen und eventuellen Tarifänderungen in dem für Sie relevanten Zeitraum. Der Preis des ersten Monats reicht nicht aus.
Vereinbarkeit: Vorgeschlagene Kapazität eines Produkts oder einer Dienstleistung, mit einer bestimmten Ausrüstung, einem Fahrzeug oder einer bestimmten Unterkunft zu arbeiten. Prüfen Sie die Referenzen und technischen Voraussetzungen.
Reparaturindex: Informationen für bestimmte Produktkategorien, um die Möglichkeit der Reparatur zu erhellen. Sehen Sie sich die detaillierten Kriterien an, nicht nur die Gesamtbewertung.
EPREL: Europäische Datenbank für Produkte mit Energielabel. Der QR-Code öffnet den Modelleintrag; prüfen Sie, ob die Referenz genau zum Angebot passt.
Batterielebensdauer in Zyklen: Anzahl der Lade- und Entladezyklen bis zu einem Schwellenwert der Restkapazität. Beim europäischen Smartphone-Label beträgt dieser 80 %. Die Zahl unterscheidet sich von Laufzeitstunden je Ladung.
Aktivierungskosten: Ursprünglicher Betrag, der berechnet wird, um einen Dienst zu öffnen oder einen Zugang zu installieren. Fügen Sie ihn zu den Monatsraten hinzu, wenn Sie die Kosten über einen bestimmten Zeitraum berechnen.
Datenübertragbarkeit: Sie können Informationen von einem digitalen Dienst abrufen, um sie zu speichern oder zu übertragen. Überprüfen Sie Formate, Fristen und Einschränkungen unter den Bedingungen des Dienstes.
Förderwürdigkeit: Voraussetzung für den Zugriff auf ein Angebot oder eine Technologie an einer bestimmten Adresse. Testen Sie es mit den genauen Informationen des Ortes der Nutzung.
Kosten je Nutzung: Preis bezogen auf eine Nutzung, eine Sitzung oder einen vergleichbaren Zeitraum. Es hilft, einen Abrufpreis von einer wirklich angepassten Lösung zu unterscheiden.
Nennkapazität (mAh): Angegebene elektrische Kapazität eines Akkus, zu unterscheiden von der beworbenen typischen Kapazität und der Gerätelaufzeit. Der Vergleich von mAh ersetzt keine Laufzeittests unter denselben Bedingungen. Dokumentiertes Beispiel ansehen

Vergleichen Sie ein umgepacktes Angebot

Zur Aktion wechseln

Eine Definition ersetzt nicht das genaue Angebot

Die Wörter des Online-Handels werden in einem Produktblatt, einem Korb und einem Vertrag verwendet. Bevor Sie zahlen, überprüfen Sie, wer verkauft, was enthalten ist, wieviel Sie insgesamt bezahlen und an wen Sie nach der Lieferung eine Anfrage senden.

Wählen Sie eine Checkliste je nach Situation · Alle Anleitungen durchsuchen

Für die Rechte des Verbrauchers und deren Ausnahmen siehe auch Informationen über die GD GFS on Online-Einkäufe.